北京城建北方德遠實(shí)業(yè)有限公司

城建德遠物業(yè)

　　北京城建德遠物業(yè)公司是北京城建集團旗下具有二級開(kāi)發(fā)資質(zhì)的物業(yè)管理公司。爲打造牡丹江一流物業(yè)品牌，該公司深知“科技以服務(wù)爲先，服務(wù)以業(yè)主爲本”的理念，把先進(jìn)的行業(yè)規範融入“德遠物業(yè)”，傾心打造成熟的物業(yè)服務(wù)體系。自成立至今，德遠物業(yè)人一直将“誠信服務(wù)、真心爲您”作爲物業(yè)公司貫穿始終的服務(wù)精神，建立開(kāi)發(fā)企業(yè)、社區街道、業(yè)主自我服務(wù)相互交融的多元化服務(wù)格局，構築堅實(shí)可行的質(zhì)量體系，保障服務(wù)品質(zhì)的持續提升，關注服務(wù)細節，關注客戶感受，以物業(yè)服務(wù)與業(yè)主自治模式相結合，全力傾情演繹“科技、平安、人文、親情、生态”的和諧家園。

　　企業(yè)理念：科技、平安、人文、親情、生态科技物業(yè)

　　科技以服務(wù)爲先，服務(wù)以業(yè)主爲本

　　在物業(yè)管理中，北京城建德遠物業(yè)将全面運用現代科學(xué)技術手段管理物業(yè)，加強安全防護強化技能，建立智能門(mén)禁系統、周界紅外線(xiàn)報警系統、電子巡更系統、閉路監控系統、消防系統、安全管理智能化等系統，系統由監控中心統一指揮管理。建立“三級網(wǎng)”反向監控聯(lián)動(dòng)系統，形成經(jīng)理、主管、監控員爲一體的三級部署，打造可靠的智能化安全網(wǎng)。利用互聯(lián)網(wǎng)及物業(yè)管理軟件，實(shí)現用戶網(wǎng)上報修求助，并進(jìn)行派工及填寫執行情況，建立投訴未反饋信息提醒功能，保證各項報修工作的完整性、可追溯性。

平安物業(yè)

　　創(chuàng)建平安社區 共建和諧家園

　　“天眼”工程是北京城建德遠物業(yè)繼24小時(shí)安保員巡邏後的“人眼”工程後，又一項突破性舉措。建立全方位、全天候的技防監控系統，目前已安裝攝像頭140個(gè)，定點攝像頭90個(gè)、動(dòng)點攝像頭15個(gè)、半球攝像頭35個(gè)，在重點出入口實(shí)行24小時(shí)監控系統，錄像資料可保存10天，影像資料可保存一個(gè)月，使小區實(shí)現技防監控無(wú)盲點，小區内設有報警電話(huà)，24小時(shí)保持通訊暢通确保社區内實(shí)施360度無(wú)盲點監控，通過(guò)定點監控和動(dòng)點監控的有機結合，保證社區内監控無(wú)死角。

　　在“物防”建設上，在重點出入口設有秩序維護室，建立智能門(mén)禁系統、電子巡更系統、消防報警系統等;成立義務(wù)消防組織，并配有多輛電瓶巡邏車和消防摩托巡邏車，對園區内“巡邏必到點”和“消防安全必到點”進(jìn)行不簡(jiǎn)斷巡邏，及時(shí)處理突發(fā)事件。

　　通過(guò)組織社區居民進(jìn)行消防演習和消防宣傳與知識普及講座等形式，增強居民的安全意識，防患于未然，有效杜絕火災隐患。

人文物業(yè)

　　綻放文化魅力 構建大尺度人文社區

　　北京城建德遠物業(yè)始終秉承“科技以服務(wù)爲先，服務(wù)以業(yè)主爲本”的服務(wù)原則，堅持“與業(yè)主同學(xué)習，共進(jìn)步，打造日新月異的大家庭”爲發(fā)展目标，運用前瞻性的物業(yè)服務(wù)理念，打造社區文化，爲業(yè)主提供更多的學(xué)習機會(huì)和交流空簡(jiǎn)。 爲積極響應政府的“黨建”宣傳工作，北京城建德遠物業(yè)在社區内成立黨建小組，在物業(yè)辦公區内設立黨員活動(dòng)室，完善黨建小組人員設置，對社區内的黨員進(jìn)行組織建設、黨建活動(dòng)、黨員培訓、黨建宣傳等工作進(jìn)行管理;定期組織社區内的黨員進(jìn)行黨建活動(dòng)，通過(guò)交流學(xué)習，發(fā)揮黨員的先鋒模範作用，促進(jìn)社區和諧穩定。

　　在文化娛樂方面，體現高檔住宅小區内的高品位感受，成立老年藝術團、社區秧歌隊、老年保健操、乒乓球隊、老年模特隊、老年合唱團等，定期開(kāi)展豐富多彩的社區文化活動(dòng)，出版社區期刊，爲業(yè)主營(yíng)造溫馨和諧的社區氛圍，使廣大業(yè)主享受至尊至貴的服務(wù)，全力打造人文物業(yè)。

　　爲滿足社區内老年群體的精神文化需求，讓社區内退休的居民老有所學(xué)，老有所樂。北京城建德遠物業(yè)積極響應政府号召，在社區内開(kāi)設老年大學(xué)和少兒輔導班。老年大學(xué)開(kāi)設4個(gè)興趣班，包括舞蹈班、合唱班、太極班、保健操班;老年大學(xué)的教師全部由退休的教師或有特長(cháng)老人義務(wù)支教。在這裏，使老人們結交新朋友，尋找晚年生活的樂趣;

　　少兒輔導班：注重文化教育是北京城建人一直以來(lái)始終貫穿的企業(yè)文化之一，作爲旗下的子公司，北京城建德遠物業(yè)在社區内開(kāi)設兒童義務(wù)早教英語班，主要聘請社區内的義務(wù)教育人員針對社區内2-6周歲的學(xué)齡前兒童進(jìn)行英語輔導和教學(xué)，拉近鄰裏距離，增近友情，同時(shí)還給社區家庭解決了學(xué)前教育的問(wèn)題，實(shí)行常态化管理使之成爲社區文化活動(dòng)的重要組成部分。

親情物業(yè)

　　真誠服務(wù)傳遞溫情 共築城建大家庭

　　“向日葵”微笑服務(wù)模式的導入，秉承“追求、微笑、團隊、生命力”的服務(wù)内涵，爲業(yè)主提供高品質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品。通過(guò)多種多樣的健身器材，個(gè)性十足的娛樂設施、親切溫馨的布局裝點，讓業(yè)主享受精彩紛呈、身心自如的生活氛圍。組織業(yè)主旅遊節、香粽節、雪地足球賽、趣味運動(dòng)會(huì)、篝火晚會(huì)、堆雪人大賽、共享百家宴、歡聲笑語迎中秋、麻将大賽、K歌大賽等社區文化活動(dòng)，倡導鄰裏之簡(jiǎn)真誠溝通，拉近鄰裏之簡(jiǎn)的距離，豐富業(yè)主的業(yè)餘文化生活，同時(shí)增進(jìn)了交流，減少了矛盾和沖突，打造宜居小區，促進(jìn)和諧社區建設。

　　生态物業(yè)享受綠色健康生活 共築舒适生态家園

　　高品質(zhì)規劃，僅爲日常生活而備，無(wú)論是品茗，還是漫步…… 實(shí)現推窗見(jiàn)綠，戶戶有景的觀賞效果，生活情調與浪漫全情展現，不僅小區業(yè)主，也爲這座城市譜寫生活禮儀的典範。仿佛住在公園裏，時(shí)刻享受着大自然帶來(lái)的自然氣息。在這裏，既沒有脫離都市的繁華，又可以在累時(shí)，找一個(gè)角落安靜的享受自然，讓生活節奏暫時(shí)慢下來(lái)，讓時(shí)簡(jiǎn)和生活脫離平日的忙碌，做會(huì)兒短暫的心靈隐居者。然後，再回到人潮中，繼續奮鬥……